Email Marketing-konsult: flöden byggda på kunddata
Email Marketing är kanalen ni redan äger och sällan hinner med. Jag går in i er plattform och bygger nyhetsbrev, flöden och segment på er faktiska kunddata.
Boka kostnadsfri konsultation (kravlöst samtal, ingen säljpitch) - Ingår
- Nyhetsbrev
- Ingår
- Automatiserade flöden
- Ingår
- Segmentering
Mina tjänster somemail marketing-konsult
Hela e-postprogrammet, från enskilda utskick till automatiserade flöden. Nedan är ett urval av vad jag gör i er plattform, oavsett om jag bygger från noll eller kliver in i en pågående drift.
Nyhetsbrev
Planerar och skriver löpande utskick som mottagarna öppnar, med ett innehåll och en frekvens som passar er målgrupp.
Automatiserade flöden
Bygger välkomstflöden, övergivet köp och vinback som triggas av verkligt beteende.
Segmentering
Delar upp listan efter köphistorik, engagemang och var mottagaren befinner sig i kundresan.
Leveransbarhet
Sätter upp autentisering och håller listhygienen ren, så att mailen landar i inkorgen och samtyckena stämmer mot GDPR.
Mallar och design
Bygger mallar som matchar ert varumärke och fungerar i alla vanliga e-postklienter, mobilen inkluderad.
A/B-tester
Testar ämnesrader, innehåll och tider mot varandra för att lyfta öppningsfrekvensen, och byter ut det som underpresterar.
Integration med e-handel och CRM
Kopplar plattformen till er e-handel eller ert CRM så att flöden triggas av verkliga händelser: köp, kundvagn, livscykelsteg.
Mätning
Följer öppningar, klick, konvertering och intäkt per flöde, kopplat till er försäljning.
Kanalen ni redan äger
E-post är den enda kanal där ni inte betalar någon annan för att få tala med era kunder. Det är också den kanal som oftast sköts sist, när veckan ändå är slut. Listan finns, plattformen är betald, och utskicket går ut när någon hinner.
Ett nyhetsbrev utan syfte.
Flöden som saknas eller har glömts bort.
En lista utan segmentering.
Så får jag igång e-posten igen
Jag går in i plattformen själv. Ingen mellanhand, och ingen rapport som beskriver ett utskick i efterhand utan att förklara varför det gick som det gick.
Bygger flödena som saknas.
Segmenterar efter beteende.
Finns tillgänglig löpande.
E-post är kanalen där en liten förändring märks snabbast, och där misstag också märks snabbast. Ett dåligt segment märks i inkorgen samma dag.
Vad jag gör annorlunda med e-post
1. Jag jobbar i plattformen, inte bredvid den
Jag loggar in och gör arbetet själv. Behöver ett flöde justeras samma dag, justeras det samma dag.
2. Segmenten bygger på data, inte på personas
Innan ett flöde skalas kontrollerar jag att segmenten speglar hur kunderna beter sig. Bygger utskicket på en föreställning om målgruppen sjunker relevansen mail för mail, och listan blir tystare varje månad.
3. E-posten hänger ihop med kanalerna
Jag jobbar även med marketing automation och konverteringsoptimering, så e-posten kan köras på samma data och samma mål som resten. En kund som agerar på sajten bör synas i mailen.
Segment som följer verkligt beteende
Ett e-postprogram som lever isolerat blir sällan relevant, hur mycket tid som än läggs på det. Varje segment, trigger och test utgår från vad er data visar, inte från vad som brukar fungera i en annan bransch.
Beteende från annonser och sajt informerar segmenteringen, och tvärtom. Där det passar bygger jag in flödena i AI-first CRM, som hanterar berikning, uppföljning och processteg med agenter medan besluten går via en människa. För B2B kopplas flödena ofta till Pipeline Engine, som lämnar en pipeline av namngivna företag att bearbeta i mail och sälj parallellt. Vill ni ha samma tänk över fler kanaler finns marketing automation och det bredare arbetet med digital marknadsföring, och webbanalysen är startpunkten när mätningen ska på plats först.
Så bygger vi om e-postprogrammet
- 01
Fas 1: Genomgång av plattformen
- Går igenom flöden och listor. Vilka flöden finns, vilka saknas, hur är listan segmenterad idag.
- Kontrollerar leveransbarheten. Autentisering och listhygien verifieras innan volymen ökas. Ett skadat avsändarrykte tar månader att reparera.
- Sätter mål tillsammans med er. Vad räknas som ett bra resultat, uttryckt i något som betyder något för er.
- 02
Fas 2: Struktur och grund
- Bygger flödena som saknas. Välkomst, övergivet köp och vinback utifrån er kundresa.
- Segmenterar om listan. Grupperna byggs på köphistorik och engagemang, så att utskicken kan riktas.
- Kopplar ihop med e-handel eller CRM. Händelsedata görs tillgänglig som triggers.
- 03
Fas 3: Drift och optimering
- Skickar och testar löpande. Utskicken följer en plan, och ämnesrader, innehåll och tajming ställs mot varandra.
- Justerar flödena efter resultat. Det som underpresterar byggs om. Det som fungerar skalas till fler segment.
- Håller kontakten. Ni når mig direkt när en idé dyker upp.
- 04
Fas 4: Rapportering och nästa steg
- Rapporterar i klarspråk. Vad som skickats och vad det gav, utan jargong.
- Föreslår nästa prioritering. Vi bestämmer tillsammans vad som byggs härnäst, utifrån vad perioden visade.
- Delar lärdomarna vidare. Segment och insikter går till annonser och konverteringsarbete när det stärker helheten.
Boka gratis konsultation Vad kostar en email marketing-konsult?
Per timme, eller fast pris för ett avgränsat uppdrag som en flödesuppsättning eller en omsegmentering. Överenskommet innan jag börjar.
Licensen för er e-postplattform betalar ni direkt till leverantören. Jag fakturerar mitt arbete, aldrig verktyget.
Flexibel konsult
Timmar i er plattform, från ett enskilt flöde till hela programmet.
- Flexibla timmar
Kopplat system
Delen som sköter sig själv.
Ett internt CRM byggt runt agenter som sköter berikning, uppföljning och processteg. Människor bestämmer vad som sägs och till vem.
Se AI-first CRMVanliga frågor om att anlita en email marketing-konsult
Vad gör en email marketing-konsult egentligen?
Bygger och sköter nyhetsbrev, automatiserade flöden och segmentering inne i er plattform: innehåll, mallar, triggers och listhygien. Jag arbetar i ert konto, utan mellanhand.
Måste vi byta e-postplattform?
Nej. Jag går in i den ni har och bygger vidare, eller bygger om det som inte fungerar. Ni äger kontot och listan hela vägen.
Vilka flöden bygger du?
Oftast välkomstflöde, övergivet köp, vinback och flöden som triggas av händelser i er e-handel eller ert CRM. Vilka som är värda att bygga beror på er kundresa.
Hur hänger e-post ihop med resten av marknadsföringen?
Segment och triggers byggs på samma data som ni samlar via annonser, sajt och CRM. En person som gör något i en kanal ska synas i mailflödet också.
Vad krävs av oss för att komma igång?
En e-postplattform, tillgång till er e-handel eller ert CRM för händelsedata, och någon hos er som kan svara på frågor om produkter, erbjudanden och målgrupper.
Hur vet vi att mailen kommer fram?
Leveransbarhet sätts upp och bevakas: autentisering, listhygien och avsändarrykte. Ett flöde som ser fint ut i redigeraren men hamnar i skräpposten är värdelöst, så det kollas innan volymen ökas.
Jobbar du bara med e-post?
Nej, även marketing automation, konverteringsoptimering och webbanalys. Många vill ha e-post, sajt och annonser körda på samma segment, och det blir enklare med en person på båda sidor.
Kan du ta över ett program som går dåligt?
Ja, det är ett vanligt startläge. Jag går igenom flöden, segmentering och leveransbarhet, hittar vad som läcker intäkt eller skadar avsändarryktet, och bygger om det.
Se även Marketing automation-konsult Konverteringsoptimering Webbanalys-konsult Performance marketing-konsult
Vad ni får ut av det
Flöden i er egen plattform
Jag jobbar i den e-postplattform ni redan har. Ni äger kontot och listan.
Segment från verkligt beteende
Utskicken utgår från vad mottagarna gjort, inte från en gissning om vem som brukar öppna.
E-post som pratar med kanalerna
Samma data som annonser, sajt och CRM. Listan lever inte längre för sig själv.
Leveransbarhet före volym
Autentisering och listhygien kontrolleras innan flödena skalas upp.
Ta ett samtal med mig